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某個(gè)寒冬凌晨，某居民小區(qū)的一幢老式磚木結(jié)構(gòu)居民住宅由于戶外電氣故障而遭受了火災(zāi)。大火燒毀了3戶居民的全部家當(dāng)，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財(cái)產(chǎn)蒙受了同程度的損失。當(dāng)時(shí)正值一年一度的春節(jié)即將來臨之際，火災(zāi)使受災(zāi)居民的正常生活受到了嚴(yán)重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。

問題:

1.試分析.上述案例中受災(zāi)居民面臨的困難有哪些方面。

2.為了幫助這些居民平穩(wěn)過好年，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些策略?

答題要點(diǎn)。

1.面臨的困難:

(1)如何在家財(cái)盡毀的情況下，有安身之地，對(duì)抗嚴(yán)寒;

(2)怎樣在最短時(shí)間內(nèi)，置辦起生活必需品:

(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態(tài)迎接新年;

(4)如何重建家園，等等。

2，采取的策略可以有:

(1)運(yùn)用社會(huì)工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求;

(2)運(yùn)用個(gè)案或小組社會(huì)工作，幫助受災(zāi)居民走出陰影，樹立樂觀心態(tài):

(3)動(dòng)員社區(qū)居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關(guān):

(4)運(yùn)用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)動(dòng)、整合社區(qū)內(nèi)外資源.幫助居民們重修房屋。