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【事件回顧】
“您好,我是反詐主播,請(qǐng)問(wèn)您是什么主播?”
“請(qǐng)問(wèn)您下載‘國(guó)家反詐中心’App了嗎?”
就在本月初,憑著這兩句連麥PK的開(kāi)場(chǎng)白,網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)民警老陳,幾乎是在一夜之間就征服了全網(wǎng)主播。
這位名叫陳國(guó)平的秦皇島反詐民警身著警服,一臉正氣的在各大平臺(tái)上與網(wǎng)紅主播連麥,向“西昌雨化田”、“女裝大佬”們發(fā)出靈魂拷問(wèn),這強(qiáng)烈的反差迅速引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注與討論,成為一個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”的宣傳典范。
而這些主播也自發(fā)地開(kāi)始了反詐宣傳接力大賽,招呼直播間的粉絲們下載國(guó)家反詐中心APP。
不得不說(shuō),老陳以一己之力讓各路神仙的直播間變成了反詐宣傳據(jù)點(diǎn),他自己的號(hào)在任何一個(gè)平臺(tái)的觀看量也都是上億。
但是,就在上周,已成為一屆頂流的老陳,卻突然宣布:“停止一切直播”。
按照老陳的說(shuō)法,在火上熱搜之后,也感受到了網(wǎng)絡(luò)直播帶來(lái)的壓力——
比如,有人跳出來(lái)質(zhì)疑:“警察不去破案,做這些合適嗎?”
在得知老陳是用業(yè)余時(shí)間直播后,又有一批人指責(zé)老陳憑什么下班后還穿著警服直播;
而和短視頻上的各種“妖魔鬼怪”P(pán)K連線,則被人挑刺:“太影響人民警察的形象”。
盡管老陳從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)直播打賞、也從不接廣告,還有人質(zhì)疑老陳是不是和主播勾結(jié),導(dǎo)流后帶貨一起分成,還揚(yáng)言要去紀(jì)委舉報(bào)他。
老陳說(shuō),自從火了之后,每句話都有可能被人斷章取義,而他自己“只是一個(gè)中專生”,已經(jīng)駕馭不了直播這種形式,所以選擇暫停一切直播。
但是,很多網(wǎng)友表示,正是因?yàn)槔详惖闹辈バ麄?,自己才知道并下載了國(guó)家反詐中心APP。
一位基層反詐人員也感慨過(guò):“全中國(guó)基層工作人員幾個(gè)月的宣傳,頂不過(guò)陳警官一晚上的直播。”
目前,國(guó)家反詐app已經(jīng)是手機(jī)商店免費(fèi)下載排行榜的第一名。
老陳的爆火,隨即也會(huì)出現(xiàn)各類不同的聲音,在面對(duì)”鍵盤(pán)俠“的輿論指責(zé)下,老陳選擇了暫停直播來(lái)回避。
明明是一件好事,為什么卻會(huì)受到如此多的是非議論呢?
那么,公安機(jī)關(guān)反詐宣傳應(yīng)不應(yīng)該跟各種奇形怪狀的主播連麥呢?
老陳的這種“非主流”做法到底應(yīng)不應(yīng)該宣揚(yáng)呢?
01
老陳之所以能夠因?yàn)樾麄鞣丛p而成為一屆頂流,也正是因?yàn)榇林辛巳嗣袢罕姷囊淮笸袋c(diǎn):詐騙無(wú)處不在,讓人防不勝防。
畢竟,騙子們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在盯著人民群眾的錢(qián)包,在座的各位,誰(shuí)如果至今沒(méi)接到過(guò)詐騙電話,都可以直接出門(mén)左轉(zhuǎn)買(mǎi)張彩票了。
首當(dāng)其沖的就是——電信詐騙,它們像是伏在中國(guó)大陸上一條條惡心的螞蟥,貪婪的吸食中國(guó)普通老百姓的血液,一夜返貧的案例比比皆是,更不知有多少老人的畢生心血被騙子一晚騙走。
隨著2011年以后互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等通信手段實(shí)施的詐騙犯罪更是迎來(lái)了大爆發(fā),滲透進(jìn)全國(guó)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)階層、各個(gè)行業(yè)。
不過(guò)短短5年時(shí)間,電信詐騙的案件發(fā)案率就上升了近6倍。
2019年,根據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每1萬(wàn)人中,就有26.1人被騙。
而同樣計(jì)算方式,被偷過(guò)的有5.3人,被搶過(guò)的有0.1人——
也就是說(shuō),你被騙的幾率比被搶的幾率要大261倍。
詐騙,已經(jīng)躍升至侵害人數(shù)最多的違法犯罪類型,沒(méi)有之一。
而且,被騙和學(xué)歷之間也沒(méi)有任何關(guān)系,詐騙案件的受騙人幾乎覆蓋了所有文化程度,從大字不識(shí)一個(gè)的文盲到學(xué)富五車的博士研究生,充分證明了一件事:
在騙子眼中,沒(méi)有人是不能騙的。甚至,騙子們?yōu)榱司M(jìn)話術(shù),特邀心理學(xué)家撰寫(xiě),從尋找詐騙對(duì)象、篩選、溝通、誘導(dǎo)到實(shí)施詐騙或敲詐都有細(xì)致的指導(dǎo)意見(jiàn),一份最高可以賣到上百萬(wàn)元,把各類人群的人性弱點(diǎn)分析得透透的,這就是所謂的”殺豬盤(pán)“。
02
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),近5成網(wǎng)絡(luò)詐騙為殺豬盤(pán)。
殺豬盤(pán)的原理是指,騙子在社交軟件上偽造一個(gè)白富美、高富帥身份,與受害者交友戀愛(ài),獲取被害人信任后,伺機(jī)將其拉入博彩理財(cái)?shù)闰_局,騙取錢(qián)財(cái)。
最大特點(diǎn)就是放長(zhǎng)線,這個(gè)過(guò)程猶如把豬養(yǎng)肥后再宰殺。
許多人看到這一幕的第一想法是,不以為然,誰(shuí)會(huì)在網(wǎng)上談戀愛(ài),這么low的騙術(shù),誰(shuí)會(huì)相信?然而事實(shí)真實(shí)的可怕。
2020年全國(guó)立案102萬(wàn)起,詐騙金額391億元,被騙到案列,在網(wǎng)上搜索出來(lái)的案件多如牛毛,但有更多的受害者出于面子和自尊,沒(méi)有將被騙的經(jīng)歷告訴家人,不愿報(bào)警。
03
所以,反詐工作的重點(diǎn),從來(lái)都是事先攔截——
前期的反詐宣傳,以及欺詐發(fā)生前的人工干預(yù),而這部分的工作,早已經(jīng)在民間形成燎原之勢(shì)了。
比如,警察老陳在直播間不惜余力宣傳的“國(guó)家反詐中心APP”,就是一款集防騙預(yù)警、線索舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)查詢、案例宣傳等多種功能于一體的反詐神器。
其中最厲害的功能,就是“詐騙預(yù)警”,每當(dāng)有陌生電話打進(jìn)來(lái),反詐APP會(huì)智能識(shí)別這個(gè)電話是不是詐騙電話,并給出提示。
為了避免人民群眾上當(dāng)受騙,民警們可真是沒(méi)少費(fèi)力氣,紛紛變成了會(huì)拍視頻會(huì)講段子的多面手:
湖南民警們展示了隱藏多年的高超演技,不惜變身“女裝大佬”來(lái)推廣“反電詐寶典”,讓網(wǎng)友們直呼上頭。
在生活中,街邊、社區(qū)、學(xué)校經(jīng)常拉滿防詐騙紅色橫幅,儼然已經(jīng)成為中國(guó)地表最強(qiáng)街頭文學(xué):宣傳文案時(shí)常只有寥寥幾句,卻振聾發(fā)聵,讓人見(jiàn)之警醒,聞之警惕。
從陽(yáng)春白雪到下里巴人,應(yīng)有盡有,花樣層出不窮。
民警們還深諳“精準(zhǔn)投放”之道,針對(duì)反詐信息了解不足的中老年人,拿出了送米送油送雞蛋的江湖絕技。
年輕人喜歡喝奶茶,民警們就連夜印刷帶有反詐標(biāo)語(yǔ)的杯套,喝奶茶也能品出浩然正氣。
杭州錢(qián)塘區(qū)特警更是不惜使出“美男計(jì)”,鼓勵(lì)大家和帥氣的特警小哥哥合影——唯一的要求就是掃碼下載APP。
只有我想不到,沒(méi)有人民警察做不到,反詐宣傳這塊,可謂是被民警們給弄明白了。
04
回到最初的問(wèn)題,在短視頻平臺(tái)和各種“牛鬼蛇神”直播連線的老陳,顯然不是什么公安系統(tǒng)中的“非主流”。
相反,老陳的出圈,只是國(guó)家反詐中心一系列的反詐宣傳工作成功的一個(gè)縮影。
可能出乎很多人意料,據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《新形勢(shì)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報(bào)告(2020)》顯示:
使用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)頻率最高的“90后”年輕人們,已經(jīng)成為詐騙分子的重點(diǎn)詐騙對(duì)象,其受騙數(shù)量已經(jīng)超過(guò)其他年齡段人數(shù)的總和,占比高達(dá)63.7%。
但是恰恰也正是這批年輕人,總會(huì)自作聰明地認(rèn)為“騙誰(shuí)也騙不到自己頭上”。
為了真正讓反詐宣傳深入人心,摸透了電詐規(guī)律的反詐工作人員們只能變著法兒地把反詐知識(shí)大眾化、趣味化,這才開(kāi)發(fā)出了這么多“另辟蹊徑”的方式。
就像民警老陳說(shuō)的:“反詐宣傳,得和抓住老百姓的心理,和老百姓打成一片。”
只有反詐宣傳搶占群眾的思想高地,才能避免騙子占領(lǐng)群眾的思想高地。
掌握反詐知識(shí)的人群越多,詐騙團(tuán)伙存活的空間就越小。
而公安部門(mén)為了反詐所做的努力,你我看到的,還不足萬(wàn)分之一。
光是2020年一年,公安機(jī)關(guān)就共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件25.6萬(wàn)起,抓獲犯罪嫌疑人26.3萬(wàn)名,攔截詐騙電話1.4億個(gè)、詐騙短信8.7億條,封堵詐騙域名網(wǎng)址31.6萬(wàn)個(gè),通過(guò)96110反詐預(yù)警專號(hào)防止970萬(wàn)名群眾被騙,為群眾直接避免經(jīng)濟(jì)損失1200億元,打擊治理工作取得顯著成效。
可能在我們看起來(lái),這些數(shù)字干巴巴的,沒(méi)啥特別的意思。
但是,在參與過(guò)反詐騙、不行受騙的人看起來(lái),意義卻完全不同——
每個(gè)政策的出臺(tái),每抓獲一個(gè)人,每勸阻攔截一通詐騙電話、每避免一分經(jīng)濟(jì)損失,背后都是難以想象的付出。
我們不是老陳,無(wú)法想象他在遭受網(wǎng)暴后的心酸和無(wú)奈,只能支持他暫停一切直播的決定。
我們也相信,老陳的破壁出圈,必然只是一個(gè)開(kāi)始。
正是因?yàn)榍f(wàn)萬(wàn)個(gè)老陳的努力,一遍又一遍地給人民群眾打防騙的高強(qiáng)度免疫針,才能形成“警民攜手,齊心反詐”的社會(huì)整體氛圍。
而只有全民反詐,才能全民無(wú)詐。
【熱點(diǎn)分析】
近日,“反詐民警老陳”因?yàn)橄蚓W(wǎng)絡(luò)主播宣傳國(guó)家反詐中心App的視頻火了。“您下載國(guó)家反詐中心APP了嗎?”身著警服、一身正氣的“反詐警官老陳”出現(xiàn)在快手等短視頻平臺(tái)各大直播間進(jìn)行PK,向“西廠雨化田”、“孫悟空”、“女裝大佬”們發(fā)出了“靈魂拷問(wèn)”。就在大家一臉懵、驚、怕地表示自己沒(méi)犯法時(shí),老陳向大家推廣了國(guó)家反詐中心app。取得了良好宣傳效果,國(guó)家反詐中心App登頂蘋(píng)果和多個(gè)安卓應(yīng)用商店下載榜。
“反詐民警老陳”為什么能火出圈?這一波反詐宣傳,又何以深入人心?其實(shí),并不難理解。
群眾在哪里,宣傳教育就要開(kāi)展到哪里。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)成為群眾的重要集聚地,這里也應(yīng)該成為反詐宣傳的陣地,這也更能體現(xiàn)與群眾的近距離接觸。當(dāng)然,更重要的原因在于,“反詐民警老陳”,不僅去了短視頻平臺(tái),還能利用好短視頻平臺(tái)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),緊跟時(shí)代潮流,用新的方式方法,把“宣傳牌”打好,這很大程度上打破了傳統(tǒng)宣傳的局限性,讓宣傳內(nèi)容能夠入心入腦。
一個(gè)人民警察出現(xiàn)在直播之中,并不是什么新鮮事,但老陳能夠和各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)主播連麥,就很新鮮了,可謂生動(dòng)形象。兩者形成了一種強(qiáng)烈的“現(xiàn)實(shí)反差”,就產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。既有趣又好玩,
自然會(huì)引發(fā)大眾的關(guān)注和興趣。警察和網(wǎng)絡(luò)主播連麥直播,警察的存在,本身就是一種宣傳,同時(shí)也能起到一定的震懾作用,有助于倒逼網(wǎng)絡(luò)主播,摒棄低級(jí)趣味,規(guī)范言行,一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)直播風(fēng)氣得到改變。對(duì)打造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,打擊詐騙集團(tuán),都有積極作用。
對(duì)于此事,不能簡(jiǎn)單理解為反詐宣傳的“娛樂(lè)化”,而是應(yīng)該視為,用網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)工具實(shí)現(xiàn)“寓教于樂(lè)”。此外,此事還是反詐宣傳的平民化探索,非常親民且接地氣,本質(zhì)上是對(duì)死板嚴(yán)肅的反詐宣傳,進(jìn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)解構(gòu)。
人民警察做這樣的探索,輿論場(chǎng)也出現(xiàn)了一些“反對(duì)”聲音,比如此類行為不妥,會(huì)損及警察形象等。對(duì)此,我們還是建議,少些“狼來(lái)了”的呼喊,多聽(tīng)聽(tīng)人民群眾的呼聲。應(yīng)該明確,做任何事情,第一追求的就是人民群眾是否喜聞樂(lè)見(jiàn),滿不滿意,能不能守護(hù)人民群眾的切實(shí)利益。只要想清楚這一點(diǎn),就可以無(wú)懼“風(fēng)雨”和“暗礁”,繼續(xù)前行。
而做到人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),非常滿意,且有效捍衛(wèi)了人民群眾的利益,才是“警官老陳”能夠火出圈,反詐宣傳能夠深入人心的關(guān)鍵所在。