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前幾天,手機(jī)收到某商業(yè)平臺(tái)的新聞APP推送。這條新聞的標(biāo)題是:“杭州今起核酸檢測(cè)不再混管,自費(fèi)單人單管每人次16元”。作為一個(gè)時(shí)刻關(guān)注防疫政策調(diào)整的新聞人,筆者僅僅是掃了一眼,就發(fā)現(xiàn)這個(gè)標(biāo)題明顯違背事實(shí),容易讓人誤以為免費(fèi)的社會(huì)面混檢已被取消,只剩自費(fèi)單管。然而,事實(shí)顯然不是這樣。評(píng)論區(qū)果然有人光看了標(biāo)題就率先“開(kāi)炮”:“每次做都要16元,這誰(shuí)做得起?”
你看,信息之樹(shù)、輿論導(dǎo)向,就這樣莫名其妙長(zhǎng)歪了、帶偏了。
如今的信息供應(yīng)格局,商業(yè)平臺(tái)占據(jù)的比重大了,主流媒體的發(fā)聲空間小了。在百度等搜索引擎檢索熱點(diǎn)新聞時(shí),排在前幾位的往往是自媒體大V的賬號(hào)所發(fā)的信息或評(píng)論,或是一些商業(yè)平臺(tái)提供的信息。下拉好一會(huì)兒,才能找到主流媒體的權(quán)威報(bào)道。同一件事,自媒體大V們公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理:這個(gè)“現(xiàn)身說(shuō)法”,以“聽(tīng)說(shuō)”“據(jù)說(shuō)”為開(kāi)頭上演各種 “內(nèi)幕故事”;那個(gè)捕風(fēng)捉影,大開(kāi)腦洞,以“我認(rèn)為”“我覺(jué)得”開(kāi)篇隨意揣測(cè)事件主體。個(gè)中真?zhèn)螌?duì)錯(cuò),全憑看客自行分辨。
這樣的輿論生態(tài),既不正常也不健康。
一方面,主導(dǎo)流量的人不夠?qū)I(yè)。這些商業(yè)平臺(tái)的新聞編輯人員或自媒體人才良莠不齊,無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)還是社會(huì)責(zé)任感都“有待修煉”,對(duì)“快新聞”“大流量”的追逐讓他們很難“沉下心”“把好關(guān)”。于是,“標(biāo)題黨”“反轉(zhuǎn)新聞”等亂象屢禁不止,擠占輿論空間,擾亂公眾視聽(tīng)。就像上面的那條推送,連防疫政策這么重大的新聞,它都能草率到這個(gè)程度,可見(jiàn)其業(yè)務(wù)素養(yǎng)或責(zé)任心很成問(wèn)題。
另一方面,專業(yè)的人陣地“失守”。在一些重大的社會(huì)問(wèn)題上,主流媒體如果無(wú)法做到第一時(shí)間發(fā)聲,無(wú)法滿足公眾的信息需求,那么輿論陣地就很容易失守,最終導(dǎo)致自說(shuō)自話、自寫(xiě)自看的“內(nèi)部循環(huán)”處境。
如何把偏掉的網(wǎng)絡(luò)輿論“拉回來(lái)”“扶個(gè)正”?
對(duì)于各類商業(yè)平臺(tái)和自媒體人而言,并非讓他們不發(fā)言,而是不要亂發(fā)言。很多自媒體從業(yè)者并不具備新聞工作的職業(yè)素養(yǎng),遏制偏差信息的傳播,有賴于平臺(tái)的把關(guān)和審核。對(duì)于那些把不準(zhǔn)、摸不透的新聞,一定要援引主流媒體的權(quán)威報(bào)道和發(fā)聲,理性的探討應(yīng)該建立在“真實(shí)”的基礎(chǔ)之上,不能助長(zhǎng)以訛傳訛、三人成虎的歪風(fēng)。
而進(jìn)軍主戰(zhàn)場(chǎng),搶占主陣地,同樣是主流媒體的一道“必答題”。滿足公眾對(duì)優(yōu)質(zhì)新聞的需求是主流媒體的使命和擔(dān)當(dāng)。當(dāng)下,誰(shuí)都能張嘴說(shuō)上幾句,權(quán)威、真實(shí)的信息反而更顯珍貴,而這正是主流媒體的優(yōu)勢(shì)所在。主流媒體要繼續(xù)充當(dāng)輿論格局的“定盤星”“壓艙石”,為公眾追蹤社會(huì)熱點(diǎn)、捋清現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)、劃清發(fā)展重點(diǎn)。近期,所有人的心都被疫情態(tài)勢(shì)牽動(dòng),各大主流媒體應(yīng)及時(shí)傳達(dá)權(quán)威政策、實(shí)地探訪防疫情況、回應(yīng)用藥治療等社會(huì)關(guān)切、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,指導(dǎo)群眾科學(xué)、理性地對(duì)抗病毒,為全社會(huì)送上了一劑 “良藥”。
健康的輿論生態(tài)應(yīng)該是權(quán)威、真實(shí)、理性的信息占核心和主導(dǎo),除此之外,圍繞著這些信息展開(kāi)的社會(huì)討論又是“百花齊放”“百家爭(zhēng)鳴”的,主次分明、真假可辨,這樣的輿論生態(tài)才不會(huì)偏倚。