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近兩年來(lái)，被不少網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“智商負(fù)一百，快樂(lè)正一萬(wàn)”的微短劇，憑借意外反轉(zhuǎn)的劇情和跌宕起伏的情節(jié)，迅速成為網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的新寵。其中，《逃離大英博物館》《二十九》《左轅右轍》《拜托啦奶奶》等優(yōu)質(zhì)短劇作品引發(fā)好評(píng)。

然而，“蘿卜快了不洗泥”。在微短劇市場(chǎng)火爆之下，更多的爭(zhēng)議也在聚焦。除了存在劇情低俗化、制作粗糙化、內(nèi)容同質(zhì)化、價(jià)值扭曲化等問(wèn)題外，微短劇還出現(xiàn)了“不花錢就停更，不充值就一直等”等亂象，利用消費(fèi)者獵奇、追求完美等心理坑害消費(fèi)者，比如，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，“文化快餐比正餐貴”；劇情反轉(zhuǎn)成癮性強(qiáng)，持續(xù)付費(fèi)陷阱多；客戶端操作不熟練，扣款隱匿難發(fā)覺(jué)；訂單零碎投訴無(wú)門，充值付費(fèi)難追回等，讓消費(fèi)者尤其是中老年人變成“新韭菜”，被網(wǎng)友們吐槽“氪金陷阱”防不勝防，吃相難看。

眾所周知，爆火的微短劇不可能“賠本賺吆喝”，如果規(guī)規(guī)矩矩地做流量生意，“氪金”本身并非問(wèn)題，關(guān)鍵在于是否存在不正當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)和欺詐行為，以及付費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值是否相符，靠“圈騙搶”錢來(lái)割“韭菜”，屢屢給用戶帶來(lái)痛感的“休閑消費(fèi)”，無(wú)視用戶體驗(yàn)的套路當(dāng)休矣。

微短劇作為新生事物，亟需政府、平臺(tái)、用戶三方攜手發(fā)力，“點(diǎn)線面”結(jié)合，依法整治和規(guī)范用戶端頻現(xiàn)的消費(fèi)爭(zhēng)議，推動(dòng)微短劇行業(yè)的健康有序發(fā)展，共同營(yíng)造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)空間。

釋法賦權(quán)，依法監(jiān)管。微短劇雖短，但監(jiān)管不該有“短板”。 行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入，常態(tài)化開(kāi)展微短劇、小程序檢測(cè)排查，對(duì)存在虛假宣傳、惡意收費(fèi)的微短劇平臺(tái)進(jìn)行處罰形成威懾效應(yīng)，不斷扼殺那些營(yíng)銷朝著“違法”邊界探底的狂歡，為消費(fèi)者提供更多保障。最近，國(guó)家廣電總局發(fā)布多項(xiàng)管理措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)微短劇行業(yè)生態(tài)治理持續(xù)加碼，可謂正當(dāng)其時(shí)，既保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也推動(dòng)了微短劇的健康發(fā)展。

秉承初心，規(guī)范發(fā)展。作為平臺(tái)，要強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，落實(shí)好主體責(zé)任，扮演好“守門員”角色，部分微短劇的鏈接能或許可以突然隱身，出品方與平臺(tái)方作為受益主體絕不能一推了之，以避免消費(fèi)者成“新韭菜”。同時(shí)，建立行業(yè)自律機(jī)制，亮明付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善審核流程，打造清朗活力產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓違規(guī)違法者“出局”。近期，微信、抖音、快手等視頻平臺(tái)接連出手，相繼開(kāi)展對(duì)違規(guī)微短劇和相關(guān)賬號(hào)的清查處置工作。抖音平臺(tái)還對(duì)微短劇及其推廣內(nèi)容、行為提出了7項(xiàng)要求。

抵制低俗，理性消費(fèi)。消費(fèi)者需要理性選擇和消費(fèi)，自覺(jué)抵制低俗，守好個(gè)人“點(diǎn)位”，懂得在消費(fèi)過(guò)程中注意保留消費(fèi)憑證、宣傳資料、聊天記錄等相關(guān)材料有助于維權(quán)，與商家協(xié)商不成可向市場(chǎng)監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，避免“套牢”收割。