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隨著綠色、共享交通理念的深入人心,順風車成為人們的出行新選擇。然而,一些跨城熱門線路卻滋生“全職”順風車非法營運亂象?!凹佟表橈L,“真”掙錢,帶來司乘糾紛、乘車安全等多種隱患。
順風車“變了味”
“高速費由你出。”盡管備注了“高速費平攤”,市民小泉還是在順風車車主的催促下,付了全額的高速費。
由于工作地和生活住所在兩個城市,小泉的跨城出行十分頻繁。對他來說,順風車出行是經(jīng)濟、便捷的不二之選?!耙郧坝龅秸嬲樎反畛说能囍?,一般會約定好平攤高速費或者由車主承擔高速費,現(xiàn)在都是些專職司機。”
在此之前,小泉已經(jīng)連續(xù)發(fā)起了兩次順風車訂單,車主接單后都提出了相同要求。據(jù)了解,這些所謂的“全職”順風車司機一天多次往返同一條跨城線路,是“假”順風搭客,“真”盈利營運?!霸?jīng)有車主跟我說,他們要掙錢,自然要求乘客承擔高速費。”小泉說。
在網(wǎng)上,不少消費者也在投訴“假”順風車。除了不按約定平攤高速費以外,一些順風車司機還不按約定行駛路線駕駛,途中多拼、多載乘客,原本一人搭乘的訂單最終變?yōu)槎嗳舜畛恕?/span>
2016年,國務院辦公廳印發(fā)的《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》指出,順風車是由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。2022年,交通運輸部再次明確順風車不以盈利為目的。
但是,在順風車高速發(fā)展的現(xiàn)實下,一些車主選擇“鉆空子”,讓順風車“變了味”。
一位順風車車主告訴半月談記者,在珠三角這種人口稠密的城市群,短途跨城出行需求非常旺盛。跑一次跨城順風車最多可以拉4個人,一天來回一兩趟輕輕松松,加上讓乘客出高速費,成本更低了?!懊刻斓膬羰杖牒芸捎^,比開網(wǎng)約車掙錢?!?/span>
中國人民大學公共管理學院教授馬亮表示,當順風搭客被“全職”取代,將使共享經(jīng)濟失去應有特征,同時也非常容易誘發(fā)司乘糾紛。
安全隱患多
2018年,鄭州、溫州接連發(fā)生順風車安全事件,順風車出行安全備受爭議。涉事平臺下線整改,細化管理規(guī)范。目前,市面上仍有多個互聯(lián)網(wǎng)平臺開展順風車業(yè)務,有的還將其作為主營業(yè)務。
盡管經(jīng)歷整改,順風車業(yè)務仍存“陰影”。半月談記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),在這些平臺上,一些車主披著“順風搭客”的皮,實則干著職業(yè)網(wǎng)約車的生意,存在諸多安全隱患。
多位順風車車主告訴半月談記者,與網(wǎng)約車相比,順風車在駕齡、車輛情況、安全背景篩查等方面限制更少,“假”順風,“真”營運的情況讓車主得以規(guī)避平臺必要的資質(zhì)監(jiān)管,這意味著搭乘“假”順風車的乘客承擔著更大的安全風險。
半月談記者查閱幾大順風車平臺的運營規(guī)則后發(fā)現(xiàn),以順風車的車輛情況為例,平臺一般僅要求座位數(shù)7座以下、使用年限15年以內(nèi)。對于網(wǎng)約車則嚴格得多,要求車輛安裝具有行使記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置,車輛技術性能符合運營安全相關標準,車輛行駛里程未達到60萬千米且使用年限未達到8年等。
東南大學法學院副教授、交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松表示,跨城的“職業(yè)化”順風車實際是在提供不具備相關資質(zhì)、未經(jīng)審批的班線客運服務,涉嫌違法。此類順風車駕駛員在駕駛技能、安全意識方面可能達不到許可條件,存在安全隱患。
在調(diào)研中,半月談記者還了解到,“職業(yè)化”順風車的有利可圖,一度催生出非法的順風車機構,搞“團伙”載客:一人負責通過平臺驗證接單,接完乘客后到達指定地點,將手機和乘客轉(zhuǎn)移給真正的司機,實現(xiàn)訂單“換人換車”。
“我曾經(jīng)遇到過幾次這種順風車機構,都是同一個熟面孔的司機接單,然后在中途換車換司機?!痹谏钲诤突葜輧傻赝ㄇ诘默幀幭虬朐抡動浾咧v述其搭乘經(jīng)歷時說,“有一次換車后,司機估計是想節(jié)省時間多接幾單,在高速上還超速撞車了?!?/span>
“順風”發(fā)展需行業(yè)共治
馬亮認為,平臺企業(yè)要肩負起平臺責任,加大對順風車業(yè)務的監(jiān)督檢查。
半月談記者了解到,不少順風車平臺都依據(jù)“真順風”和“低定價”原則,制定了諸如管控價格、固定常用路線、限制接單次數(shù)等要求,為真順風車奠定制度保障。
這些制度在一定程度上凈化了市場,但一些車主違規(guī)同時在多個平臺接單,使得這項限制難以發(fā)揮最大效力。有順風車平臺相關負責人表示,目前平臺之間天然處于隔離狀態(tài),部分車主違規(guī)多拼的本質(zhì)是行業(yè)協(xié)調(diào)問題,需要整個順風車行業(yè)市場主體、管理部門充分協(xié)作,建立行業(yè)共治體系。
顧大松表示,各大順風車平臺自行制定了多項機制,確保順風車出行的安全性和規(guī)范性,但國家層面未對順風車監(jiān)管做出明確的條例規(guī)定,國辦的有關文件僅要求各地政府出臺小汽車合乘指導政策?!皯覍用娴男∑嚭铣私y(tǒng)一政策,為社會組織主導、企業(yè)參與的順風車活動提供明晰的政策依據(jù),避免地方政府監(jiān)管的定位缺失。”