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近日，話題“賬與帳很多人分不清”沖上熱搜。查閱第七版《現(xiàn)代漢語詞典》，只有“賬號”而無“帳號”。然而現(xiàn)實(shí)中，“帳號與安全”“找回帳號密碼”“解封帳號”……不僅在社交平臺隨處可見錯誤用法，甚至一些核心期刊文章也無法避免。

誠然，隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)融入生活的方方面面，一些曾經(jīng)不那么規(guī)范的“網(wǎng)言網(wǎng)語”逐漸獲得了社會和官方認(rèn)可。但若是任由互聯(lián)網(wǎng)上語言不規(guī)范的情況泛濫，不僅容易造成信息傳遞障礙，也會對漢字文化傳承造成負(fù)面影響。

（一）

互聯(lián)網(wǎng)極大地豐富了民眾的表達(dá)形態(tài)、拓寬了語言空間，給予了時代表達(dá)更豐富的語料，也一定程度上助長了語言文字不規(guī)范的情況。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上，除了常見的誤用形近別字、音近別字，口語化、個性化用詞風(fēng)格明顯，諧音字故意誤用、異體字、異形詞錯用等問題也較為常見。

彰顯個性，硬造新詞博流量?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人與人之間的交流變得便捷，為博流量、顯個性，網(wǎng)民交流的語言更是五花八門，從早期出現(xiàn)的“美眉（美女）”“88（再見）”，到仍在流行的“偶（我）”“妳（你）”“愛（愛）”等字詞，除了自帶“翻譯器”的“5G”沖浪選手和網(wǎng)絡(luò)原住民，或有不少網(wǎng)民難以跟上網(wǎng)絡(luò)用詞用語演化節(jié)奏。

開放平臺，內(nèi)容創(chuàng)作少把關(guān)。造成“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字現(xiàn)象”的原因，網(wǎng)絡(luò)個性化表達(dá)只是其中一環(huán)，人機(jī)交互方式、創(chuàng)作者能力參差不齊等都是重要影響因素。具體而言，有分析指出，相比手寫等傳統(tǒng)記錄方式中逐字思考記錄，使用計(jì)算機(jī)錄入可通過輸入法的聯(lián)想功能大大加快內(nèi)容輸入速度，但更容易出現(xiàn)形近、音近字選擇疏忽。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放、平等特征極大降低了內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布的門檻，存在部分創(chuàng)作者水平有限、對待內(nèi)容責(zé)任感不強(qiáng)的問題，在語言使用上表現(xiàn)為頻發(fā)的用字用詞不規(guī)范現(xiàn)象。

畫面為王，文字審閱缺力度。從不規(guī)范字詞載體來看，國內(nèi)某媒體聯(lián)合機(jī)構(gòu)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字用詞現(xiàn)象研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，短視頻出現(xiàn)上述問題的概率在論壇、數(shù)字報(bào)、客戶端、微博、網(wǎng)站、微信等七平臺中位居首位，達(dá)到0.615/10000（字）。短視頻時代，創(chuàng)作者往往在視頻、配樂編輯環(huán)節(jié)用時較多，在文字信息編輯環(huán)節(jié)用時較少，在審閱時對文字關(guān)注度不夠，形近字、同音字等問題易被疏忽，且視頻發(fā)布后錯誤較難更正，客觀上造成視頻中錯誤字詞多的現(xiàn)象。

（二）

文字是自我表達(dá)和溝通的載體，借其彰顯個性、豐富交流方式可以理解。但如果越過合理界限，在網(wǎng)絡(luò)平臺隨意使用不規(guī)范文字，或長期忽視上述現(xiàn)象問題，還是會產(chǎn)生一定負(fù)面影響。

詞不達(dá)意，錯誤用法或持續(xù)傳導(dǎo)。幽默和個性是網(wǎng)民日常交流的重要元素，但也不是網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字泛濫的借口，如不能及時糾正，會導(dǎo)致更加廣泛的影響，形成用錯字的不良風(fēng)氣，錯誤用法倘若持續(xù)傳導(dǎo)，還可能使影視、出版物等文化產(chǎn)品錯別字泛濫、生搬硬造、詞不達(dá)意。如在今年初備受關(guān)注的電影《滿江紅》宣發(fā)前期，一則有關(guān)其宣傳海報(bào)出現(xiàn)差別字的互動話題登上熱搜，累計(jì)收獲1.9億閱讀量和3600余條討論。

反客為主，影響公眾基本認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字問題頻發(fā)，不僅影響人們對漢字的理解和使用，也容易給公眾造成錯誤認(rèn)知。如有觀點(diǎn)注意到，按照《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定，繁體字僅適用于文物古跡、姓氏中的異體字、書法篆刻等藝術(shù)作品等特定場景，但在目前的網(wǎng)絡(luò)輿論場上，部分打著“個性化”旗號的繁體字正在悄悄“回歸”，當(dāng)上述《報(bào)告》將繁體字列為“不規(guī)范字詞”時，還招來不少質(zhì)疑。

“怪書”泛濫，漢字書寫“形”“意”皆失。除錯別字詞、異化字詞使用不當(dāng)外，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了部分字體使用不當(dāng)、質(zhì)量水平較低等問題，尤其是一些“丑書”“怪書”類字體，對文字夸張變形，背離漢字的書寫規(guī)范、文化內(nèi)涵和審美趣味。而乘著人工智能的東風(fēng)，主打個性化功能的“AI造字”上線，是否會推動網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字現(xiàn)象滋長無疑是個值得關(guān)注的問題。

（三）

當(dāng)然，漢語言文字的用法也是在動態(tài)變化的，如2020年出版的第12版《新華字典》就加入了“粉絲”“截屏”“二維碼”等網(wǎng)絡(luò)新詞。我們既要給予網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新包容的空間，也要凝聚多方力量，以“咬文嚼字”的精神推動規(guī)范使用漢字、領(lǐng)略漢字之美。

介入可以快一點(diǎn)。面對互聯(lián)網(wǎng)時代不斷推陳出新的詞語和詞義，媒體等專業(yè)內(nèi)容發(fā)布者應(yīng)對新詞的用法進(jìn)行考證，面向全社會宣傳正確用法。

標(biāo)準(zhǔn)不妨高一點(diǎn)。針對當(dāng)下“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”，要加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺準(zhǔn)入，就如何正確使用規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用字，推動自查自糾，提升內(nèi)容質(zhì)量，營造規(guī)范用字、文明交流的社區(qū)氛圍。

范圍需要廣一點(diǎn)。要充分守好并利用好學(xué)校這塊主陣地，培養(yǎng)規(guī)范使用語言文字的“新人”，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字現(xiàn)象，多措并舉帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略規(guī)范漢字之美，助力其打下深厚語言文字功底，用規(guī)范的書寫、“信雅達(dá)”的文字表述有力回?fù)魳?biāo)新立異的噱頭。

我們不能否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新給整個社會帶來的發(fā)展?jié)撃芎突盍?，也要充分認(rèn)識到以規(guī)范漢字等為代表的文化傳承對社會和民族發(fā)展的重要意義。應(yīng)遵循語言文字發(fā)展規(guī)律，合理劃定邊界，與時俱進(jìn)地處理好守正與創(chuàng)新之間的關(guān)系，推動規(guī)范、積極、向上的互聯(lián)網(wǎng)語言生態(tài)建設(shè)。