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最近，“原來天堂傘可以免費(fèi)維修”的話題引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。對此，天堂傘維修店回應(yīng)稱，無論多少年，只要有配件就可以修，修到?jīng)]配件為止。外地消費(fèi)者還可以寄修，“修好后我們負(fù)責(zé)包郵寄回去”。無法維修的傘，還可以以舊換新，花幾塊錢就能獲得一把新傘。

因?yàn)樾詢r比高、質(zhì)量不錯、銷量大，浙江傘企天堂傘成為一些人口中的“國貨之光”，終身包維修曾是品牌引以為豪的服務(wù)理念。沒想到，時移世易，隨著現(xiàn)在人生活水平的提高，這項(xiàng)服務(wù)漸漸鮮有人知曉。網(wǎng)友“原來真的可以修”的感嘆里，可以窺見時代發(fā)展帶來的消費(fèi)觀念、生活觀念的轉(zhuǎn)變。

與此同時，我們很難忽視一個企業(yè)幾十年如一日踐行承諾的努力。與許多浙江民營企業(yè)一樣，天堂傘也有一個勵志的創(chuàng)業(yè)故事：上世紀(jì)八十年代，杭州人王斌章以2000元起步，在家庭小作坊里創(chuàng)辦了天堂傘，取“上有天堂，下有蘇杭”之意。小作坊以“寧失萬貫，不丟品牌”為座右銘，收購了國營西湖傘廠，一路闖關(guān)、不斷轉(zhuǎn)型，從競爭激烈的雨具品牌中脫穎而出，成為一年賣出24億元的行業(yè)領(lǐng)頭羊。正是靠著重品質(zhì)、重服務(wù)的差異化策略，它才能從行業(yè)壁壘不高、毛利不高的傘具市場中做大做強(qiáng)。

市場瞬息萬變，面對消費(fèi)者消費(fèi)理念的不斷更新，面對后起之秀的追擊，老品牌還要兌現(xiàn)那個越來越少人看重的“終身免費(fèi)保修”的承諾嗎？天堂傘給出了答案。修傘事小，守住誠信的企業(yè)形象事大。

我們經(jīng)常能看到，今天哪個老品牌去搞跨界聯(lián)名，明天哪個老字號又做了網(wǎng)紅冰淇淋，層不出窮的創(chuàng)意吸引著人們的眼球。然而，另一些歷經(jīng)市場經(jīng)濟(jì)洗禮的老牌企業(yè)知道，創(chuàng)新的同時不能忘了守正。守住當(dāng)初起家的根本，守住那些穿越經(jīng)濟(jì)周期的成功之道，不放過任何一個能打造“護(hù)城河”的細(xì)節(jié)，努力扎根在消費(fèi)者心中，在下一波機(jī)遇來臨的時候，乘勢而上，去贏得業(yè)績長虹。

天堂傘“真修記”，“補(bǔ)”的還有一份對物的敬意、對生活的態(tài)度。今天我們對物的珍視，不如從前了。這一方面是物質(zhì)極大豐富給予現(xiàn)代人的富足“特權(quán)”，另一方面讓我們比較少能體驗(yàn)到老物件的陪伴感。這些年，極簡風(fēng)之類生活方式開始流行，部分人開始屏蔽消費(fèi)主義的影響，重新審視“物盡其用”的傳統(tǒng)生活哲理。

不久前，商務(wù)部等13部門印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活的圈建設(shè)三年行動計(jì)劃（2023-2025）》，要求補(bǔ)齊“一菜一修”便民設(shè)施。小修小補(bǔ)中有對城市中底層需求的回應(yīng)，有對節(jié)儉樸素生活方式的保護(hù)，讓秉持這類生活理念的消費(fèi)者，可以實(shí)現(xiàn)能修盡修，不失為商品經(jīng)濟(jì)的一樁美談，不失為品質(zhì)生活的一個細(xì)節(jié)。